Para asegurar la reserva de nuestro equipo audiovisual, requerimos un anticipo del 30%, el cual no será reembolsable en caso de cancelación.

Recogida: El equipo puede recogerse a partir de las 6 p.m. un día antes del alquiler.

Devolución: El equipo debe devolverse antes de las 12:00 p.m. del día siguiente al alquiler.

Retrasos: En caso de cualquier demora en la devolución, se aplicará un cargo adicional equivalente a un día adicional de arrendamiento.

Al momento de recoger el equipo, solicitamos la presentación de una identificación oficial y la firma del contrato de arrendamiento, junto con la liquidación total por el alquiler del equipo.

El pago puede efectuarse a través de efectivo, tarjeta de crédito o transferencia bancaria.

Algunos equipos requieren la presencia de un encargado, cuyo principal objetivo es asegurar la integridad y buen funcionamiento del equipo durante su uso. Es importante destacar que el encargado no forma parte del staff ni asistente de la producción; su responsabilidad se limita exclusivamente al cuidado del equipo.

Los honorarios del encargado son de $1,500 MXN por 10 horas y 2 hora de trasnlados, si te excedes del tiempo se cobrarán horas extras, pero en ningún caso el llamado podrá durar más de 16 horas. Además, el transporte del equipo y del encargado corre por cuenta del solicitante, así como los costos adicionales asociados, incluyendo viáticos, hospedaje y transporte aéreo o terrestre que sea necesario.

Es fundamental también que se cubran los alimentos del encargado durante la jornada. En caso de no poder proveer alimentos, se deberá pagar $150 MXN por cada comida, asegurando que no pasen más de 5 horas sin que el personal reciba alimentos.

Todo envío de equipo tiene un costo adicional, con excepción de aquellos equipos que incluyen servicios de montaje y desmontaje. a. Si se requiere el envío del equipo, favor de contactarnos para cotizar en envío. 

Para los equipos que requieren montaje y desmontaje, este servicio ya están incluidos en el costo de la renta. Además, el transporte del equipo dentro de la zona marcada en el mapa también está cubierto sin cargo adicional. En caso de requerir montaje fuera de la zona marcada, contáctanos para recibir cotización.

Este servicio integral asegura que el equipo sea correctamente instalado y desinstalado por personal calificado, garantizando su óptimo funcionamiento durante su producción y minimizando cualquier riesgo asociado al manejo del equipo.

Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes de 8 a.m. a 7:00 p.m. Podemos entregar y recobir equipo fuera de horario con cita programada con anticipación.

Los descuentos aplican a partir de los 3 días de renta de la siguiente manera:
3 a 4 días: 10%

5 a 8 días: 20%

9 a 14 días: 30%

15 a 24 días: 40%

25 a 34 días: 50%

35 a 44 días: 55%

45 a 59 días: 60%

60 a 89 días: 65%

90 a 119 días: 70%

120 días o más: 75%

Si se cancela una vez reservada la renta, no se devolverá el anticipo del 30% como penalización por la cancelación. En caso de que se haya dado un anticipo mayor, se devolverá el monto restante.